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Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

Énoncé concernant notre politique de confidentialité

Afin de protéger et de respecter votre droit à la protection de votre vie privée, Assurance Voyage Eurêka s’engage à énoncer et à mettre en place une Politique de protection de vos renseignements personnels et ce en toute transparence et respect des lois en vigueur.

Notre politique et son usage

Les employés d’Assurance Voyage Eurêka qui colligent et font une utilisation de ces informations ou encore qui les divulguent se doivent de le faire en tout respect de la politique régissant ce cadre.

Soyez assuré que nous gardons continuellement à l’esprit la protection de vos renseignements lors de chacun de nos processus d’affaires.

Les renseignements qui permettent l’identification d’un client sont par exemple : son nom et prénom, son adresse, son numéro d’assurance maladie ainsi que les informations de nature médicale ou financière le concernant.

Nos engagements et responsabilité

Notre cabinet veille à la protection de vos renseignements et une personne responsable à l’interne s’assure que cette politique soit respectée par tous.

Obtention du consentement

Au moment où nous vous demandons de l’information de nature privée et confidentielle, votre consentement est requis afin de nous permettre de les recueillir et de les utiliser.

Si les informations détenues à votre sujet devaient servir à d’autres fins que celles prévues initialement, nous nous assurerons d’obtenir votre consentement avant d’agir pour des motifs autres que ceux prévus à l’origine.

Restriction des informations recueillies

Assurance Voyage Eurêka ne collecte que les informations nécessaires aux produits et services dont vous faites la demande. Notre personnel ne fera usage que des informations requises dans le cadre des services requis par vous.

Les informations personnelles et confidentielles vous concernant ne sont utilisées qu’aux seules fins pour lesquels elles ont été demandées. Toutefois, si un autre usage devait en être fait, votre autorisation sera requise et ce en toute conformité des lois applicables.

Ces informations vous concernant ne demeurent dans nos registres que pour le temps requis par les lois régissant notre pratique.

Nous pouvons vous communiquer, à votre demande, notre Politique de protection des renseignements. La loi vous permet de demander cette information ainsi que l’usage que nous en faisons. Cette consultation est gratuite si la consultation est faite sur place. Si vous demandez une copie, des frais pourraient être exigibles. Si des raisons de nature légales faisaient en sorte que nous ne pouvions vous communiquer en totalité ces informations, nous vous informerons des raisons.

Modification ou correction

Si des renseignements vous concernant devaient être rectifiés, vous pouvez formuler par écrit votre demande afin que ces informations fassent l’objet de rectifications.

Nous écrire

Afin d’avoir accès à vos informations ou encore pour nous faire part d’une plainte en raison d’un non-respect de la façon de traiter vos informations personnelles ou pour obtenir l’énoncé de notre Politique de protection des renseignements personnels, communiquez avec nous par écrit.

Par courrier au :

Responsable de la vie privée
Assurance Eurêka Inc. (Assurance Voyage Eurêka)
417, Principale
Granby (Québec)
J2G 2W9

Par courriel : politiquevieprivee@assuranceeureka.ca
Conditions d’utilisation

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Les différentes solutions d’assurance voyage offertes sur notre site ainsi que les autres services apparaissant sur notre site internet, ne s’adresse qu’aux résidents de la province de Québec qui sont citoyens canadiens. La seule exception concerne les personnes effectuant un achat en dehors du Canada pour une assurance visiteur au Canada. Les lois de la province de Québec, au Canada régissent l’utilisation ou les achats pouvant être effectués sur ce site.

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Assurance Voyage Eurêka vise à offrir une information la plus juste et à jour. Nous ne pouvons toutefois vous assurer que cette information soit juste ou exacte et à jour en tout temps. En acceptant les présentes conditions, vous reconnaissez que Assurance Voyage Eureka ne puisse garantir une justesse de l’information affichée sur son site internet et que nous ne sommes pas responsables de l’inexactitude des différents énoncés.

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