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L’une des garanties les plus appréciées de la part des voyageurs snowbirds est sans contredit la protection d’aller-retour d’urgence en assurance voyage.  Avoir la possibilité de revenir temporairement dans sa province de résidence et ensuite retourner à sa destination de voyage tout en obtenant le remboursement des frais de transport aller-retour est un avantage que la majorité des snowbirds apprécient.

Contrairement à l’assurance interruption de voyage, le bénéfice d’aller-retour d’urgence ne vise pas à protéger l’interruption, mais sert à rembourser les frais imprévus de transport aérien que l’assuré pourrait avoir à payer advenant un événement couvert.

Habituellement, la garantie aller-retour d’urgence rembourse les frais de transport aérien si par exemple un membre de la famille immédiate de l’assuré décède ou est hospitalisé au moins pendant 7 jours consécutifs.  De plus, si des dommages causés à la résidence principale de l’assuré la rendait inhabitable, le voyageur pourrait se prévaloir de la clause aller-retour d’urgence.

Pour une majorité d’assureurs, le terme famille immédiate sous-entend le conjoint, les beaux-parents, les grands-parents, enfants, petits-enfants, frères, sœurs, beaux-frères, belles-sœurs, gendre ou brus.  Quelques assureurs offrent cette protection d’office dans leur couverture tandis qu’il est possible d’y souscrire de façon optionnelle avec d’autres.

Un autre aspect intéressant de la garantie aller-retour d’urgence est qu’une majorité d’assureurs ne demandent pas qu’il y ait une approbation préalable du centre d’assistance afin de présenter une demande de réclamation.   Sur simple présentation du formulaire de réclamation et des pièces justificatives, l’assureur remboursera les frais raisonnables et habituels d’un seul transport aller-retour par avion en classe économique.  De façon générale, la somme remboursable est de 1 500 $ canadiens, mais un assureur reconnu offre cette garantie avec une protection illimitée.  Il faut noter que l’aller-retour d’urgence n’est applicable qu’une seule fois par voyage.

La préexistence

Comme pour toutes les protections d’assurance, les situations pouvant entraîner une réclamation du bénéfice d’aller-retour d’urgence et qui étaient réputées exister avant le début de l’assurance ne seront pas couvertes.

Par exemple, si dans les 6 mois avant la date du départ du voyageur, un membre de sa famille immédiate a été hospitalisé ou encore a eu une condition en phase terminale ou si ce membre de la famille immédiate a résidé dans un centre de soins de longue durée avec soins médicaux continus, il est fort probable qu’une réclamation soit refusée.  La personne assurée ne doit pas connaître la raison qui l’empêcherait de poursuivre son voyage tel qu’il était prévu initialement.

Partir en voyage pour une grande partie de l’hiver implique que plusieurs événements peuvent se produire.  Cependant, avec une assurance voyage qui inclut la garantie aller-retour d’urgence, les voyageurs peuvent compter sur un bénéfice qui ajoutera à la paix d’esprit que doit prodiguer une assurance voyage. 

N’hésitez pas à demander à votre conseiller Eurêka de vous expliquer les avantages qu’offrent cette garantie. 

Par Nancy Fredette

Conseillère en sécurité financière

Assurance et rentes collectives

Assurance Voyage Eurêka

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